Het kan zijn dat je niet tevreden bent met je aankoop. Je online bestelling kun je eenvoudig ruilen of retourneren. Vanaf de leverdatum van je pakket heb je 14 dagen de tijd om je artikel(en) te retourneren. Wil je een artikel ruilen? Stuur het artikel retour en plaats een nieuwe bestelling (mits het artikel op voorraad is).
Retourneren via DHL
- Plaats de artikelen met de pakbon in de verzendverpakking en plak daar het DHL retourlabel op. De pakbon en het retourlabel zijn ook te vinden in de mail.
- Geef het pakket af bij een DHL Servicepoint. Bekijk www.dhlparcel.nl voor jouw dichtstbijzijnde DHL Servicepoint.
- Na afgifte van het pakket ontvang je verzendbewijs van DHL per email of SMS. Bewaar het verzendbewijs goed totdat het pakket ontvangen is door Sleevezz. Wij zijn niet verantwoordelijk bij verlies van jouw pakket.
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je retourzending verwerkt is. Het retourbedrag wordt hierna binnen 10 werkdagen gecrediteerd.
Retourneren via een andere vervoerder (eigen kosten)
- Plaats de artikelen met de pakbon in de verzendverpakking. De pakbon en retourlabel zijn ook te vinden in de mail.
- Zet ons adres op het pakket:
Sleevezz BV
Bisschop Bekkerslaan 263E
5046 JZ Tilburg, Nederland - Geef het pakket af bij een postkantoor.
- Bewaar het verzendbewijs totdat je een bevestiging per email ontvangt dat je pakket in goede orde is ontvangen. Het retourbedrag wordt hierna binnen 10 werkdagen gecrediteerd.